Privacy Policy

Ko se obrnete na nas, zbieramo osnovne podatke — ime, elektronski naslov, telefonsko številko, naslov. To je potrebno, da vas lahko kontaktiramo in vam nudimo naše storitve. V nekaterih primerih potrebujemo tudi podatke o vašem premoženju, saj si brez tega ne moremo predstavljati učinkovitega načrtovanja zaščite. Zbieramo tudi podatke, ki jih delite med pogovori s našimi svetovalci — to so navadno finančne informacije, preference in vaši cilji. Tehnični podatki se zbierajo avtomatično: IP naslov, tip brskalnika, čas obiska. Nič dramatičnega, samo standardne stvari, ki jih beleži vsaka profesionalna spletna stran.

Vaše informacije nam služijo za zagotavljanje storitev. S podatki vas obvestimo o nasvetih, ki jih priporočamo, in vam nudimo posodobitve o spremembah v zakonu ali tržnih razmerah. Podatke uporabljamo tudi interno — za izboljšanje našega dela, za analizo, kako se uporabljajo naše storitve, za preverko kakovosti. In seveda, če ste nas kontaktirali, vas z njimi tudi kontaktiramo nazaj. To je logično. Ne prodajamo vaših podatkov tretjim osebam. Res ne. Obstajajo primeri, ko moramo podatke deliti z davčnimi organi ali drugimi institucijami, ki jih to zahteva zakon — to je ravno tako neizogibno kot davki sami.

Vaši podatki so shranjeni na strežnikih s šifriranjem. Dostop do njih imajo samo naši zaposleni, ki jih res potrebujejo za svoje delo. Zaupna komunikacija je zaščitena s SSL certifikati, kar pomeni, da se podatki med vašim računalnikom in našimi sistemi ne da krajati. Redno izvajamo varnostne preglede in teste. Ampak biti realni — popolna varnost ne obstaja. Zato se tudi zavarujemo, imamo načrte za krizne situacije. Če se kaj nenavadnega zgodi, vas o tem obvestimo. To je naša dolžnost. Dostop do gradiv ščitimo z geslami, ki se spreminjajo redno. Papirne dokumente hranimo v zapečeni armarni.

Imate pravico dostopa do podatkov, ki jih imamo o vas. Preprosto nas kontaktirajte — v 30 dneh vam jih posredujemo v razumljivi obliki. Pravica do popravka je vaša: če je kaj narobe, nam povejte, popravimo. Pravica do brisanja? V nekaterih primerih ja. Čeprav včasih zakon zahteva, da podatke obdržimo (denimo, za davčne namene). Pravico imate tudi do omejitve obdelave podatkov. Vse to je mogoče, samo da nas kontaktirate. Poslali vam bomo obrazce, ki jih potrebujete. Prav tako se lahko pritožite pri Urada za varstvo podatkov, če menite, da kaj ne gre po pravilih.

Naša spletna stran uporabi piškotke. So mali datotečni fragmenti, ki si jih brskalnik zapomni. Z njimi sledi uporabnika naš analitični sistem — kje je prišel, katere strani je obiskal, kako dolgo je ostal. To nam pomaga razumeti, kaj je zanimivo. Funkcijske piškotke potrebujemo, da spletna stran sploh deluje pravilno. Niste jih prisiljeni spremeniti, ampak brez njih bo vaša izkušnja okrnjena. Nekaterih piškotkov se da zavrniti — te so manj kritične. Nastavitvena sporočila o piškotkih so na vseh straneh vidna. Spreminjate jih lahko kadarkoli.

Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je to potrebno. Če ste naš odjemalec, jih imamo vsaj toliko let, kolikor je zakon predviden (pogosto 6 do 10 let za finančne zapise). Ko se odnos zaključi, podatke počasi počistimo. Nekaterih pa ne moremo izbrisati — ker to zakon ne dovoljuje. Vse to jemljemo zelo resno in imamo jasne procedures za pobrisovanje podatkov.

Nekdaj podatke delimo s tretjimi stranmi — z revizorji, s podizvajalci, s finančnimi institucijami. Vendar samo takrat, ko je to potrebno in samo v obsegu, ki ga potrebujejo. Vsi naši partnerji so vezani s pogodbo, da podatke varno obravnavajo. Njihova politika varnosti podatkov mora biti enako stroga kot naša. Nismo naivni — kot pravilo se договarjamo tudi o nadzoru in pravici revizije.

To politiko se da spremeni. Če se kaj bistvenega spremeni, vas o tem obvestimo. Resne spremembe vam sporočimo prek elektronske pošte. Manjše popravke in pojasnila pa samo objavimo, brez posebnega obvestila. Redna branja te politike je odgovorna stvar. Če ima kaj vprašanj ali dvomov, nas kontaktirajte direktno — ne molčite.

Če imate vprašanja o varnosti podatkov, o tej politiki ali kako ravnamo z vašimi informacijami, smo tu. Pišite nam na info@harborsecurewealth.si, pokličite +386 4 525 51 31 ali nas obiščite osebno na Trubarjeva cesta 87, 3066 Koper. Odgovor vam bomo dali v razumnem roku — obično v paru dni. Jasnost in dostopnost sta tukaj ključni. Ne skrivamo se za birokratko jeziko. Govorimo kot pravi ljudje.